শর্তাবলী

১. ভূমিকা

bdtok-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং গন্তব্য। এই শর্তাবলী ("শর্ত") bdtok.pro-এ অ্যাক্সেসযোগ্য সমস্ত গেম, বেটিং সেবা, প্রচারমূলক অফার এবং সংশ্লিষ্ট ফিচারসহ bdtok প্ল্যাটফর্মে আপনার প্রবেশ ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা আমাদের সেবার যেকোনো অংশ ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন।

এই শর্তগুলো ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ এবং কক্সবাজারের বাসিন্দাসহ বাংলাদেশ থেকে bdtok অ্যাক্সেসকারী সমস্ত খেলোয়াড়দের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যদি এই শর্তগুলোর কোনো অংশে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

২. যোগ্যতার শর্তসমূহ

bdtok-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও বজায় রাখতে, আপনাকে সর্বদা নিম্নলিখিত সমস্ত শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ, এবং bdtok এই শর্ত পূরণ না করে এমন যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।
• আপনাকে একজন প্রাকৃতিক ব্যক্তি হতে হবে এবং ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের জন্য কোনো কর্পোরেট সত্তার পক্ষে কাজ করা যাবে না।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে এবং সর্বদা তা আপডেট রাখতে হবে।
• আপনি এমন কোনো এখতিয়ারের বাসিন্দা হতে পারবেন না যেখানে আইনত অনলাইন জুয়া স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ। খেলার আগে স্থানীয় বিধিমালা যাচাই করা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

প্রতিটি খেলোয়াড় bdtok-এ শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। ডুপ্লিকেট বা একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে স্থগিত এবং যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। bdtok আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষার জন্য SSL এনক্রিপশন এবং শিল্প-মানক নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করে।

অ্যাকাউন্টের দায়িত্ব

আপনি আপনার bdtok অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত সমস্ত কার্যকলাপের জন্য সম্পূর্ণ দায়ী। আপনাকে:

• আপনার লগইন তথ্য কঠোরভাবে গোপন রাখতে হবে এবং কোনো অবস্থাতেই কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা যাবে না।
• আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা ব্যবহারের সন্দেহ করেন তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ bdtok সাপোর্টকে জানাতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের বিবরণ আপডেট এবং সঠিক আছে তা নিশ্চিত করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে আপিলের অধিকার ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

৪. জমা ও উত্তোলন

bdtok বিভিন্ন বিশ্বস্ত স্থানীয় ও আন্তর্জাতিক পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳ BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। প্ল্যাটফর্ম স্ট্যান্ডার্ড জমা লেনদেনে কোনো ফি নেয় না, যদিও আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব চার্জ প্রয়োগ করতে পারে।

গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি

bdtok-এ নিম্নলিখিত পেমেন্ট চ্যানেলগুলো সমর্থিত:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay — আপনার মোবাইল ওয়ালেট থেকে সরাসরি দ্রুত, তাৎক্ষণিক ট্রান্সফারের জন্য।
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank এবং অন্যান্য শীর্ষস্থানীয় বাংলাদেশি ব্যাংক।
• কার্ড পেমেন্ট: Visa এবং Mastercard ডেবিট বা ক্রেডিট কার্ড যেখানে উপলব্ধ ও অনুমোদিত।

উত্তোলনের শর্তাবলী

সমস্ত উত্তোলনের অনুরোধ নিম্নলিখিত শর্তের অধীন:

• উত্তোলন শুধুমাত্র এমন পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে যা আগে অ্যাকাউন্টে জমা করতে ব্যবহৃত হয়েছে, সেই পদ্ধতির উপলব্ধতার সাপেক্ষে।
• bdtok KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ পদ্ধতি প্রয়োগ করে। সফল পরিচয় যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলনের অনুরোধ মুলতুবি থাকতে পারে।
• বোনাস ফান্ড থেকে অর্জিত যেকোনো জয়ের পরিমাণ উত্তোলনের যোগ্য হওয়ার আগে রোলওভার শর্তের অধীন হতে পারে। সম্পূর্ণ বাজি ধরার শর্তের বিস্তারিত পৃথক বোনাস শর্তে প্রকাশ করা হয়।

৫. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

bdtok পর্যায়ক্রমে তার নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক ডিল এবং টুর্নামেন্ট পুরস্কার অফার করে। সমস্ত প্রচারমূলক অফার প্রতিটি প্রমোশনের সাথে সংযুক্ত নির্দিষ্ট শর্তের অধীন। অন্যথায় উল্লিখিত না হলে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তগুলো সমস্ত বোনাসে প্রযোজ্য:

• প্রতিটি প্রমোশন শুধুমাত্র প্রতিটি যোগ্য খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে একবার পাওয়া যাবে, যদি না প্রমোশনের বিবরণে স্পষ্টভাবে অন্যথায় উল্লেখ করা হয়।
• স্বাগত বোনাস এবং ফ্রি স্পিন অফার শুধুমাত্র একজন খেলোয়াড়ের প্রথম যোগ্য জমায় প্রযোজ্য। পরবর্তী জমা স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্বাগত বোনাস ট্রিগার করে না।
• বোনাস ফান্ড এবং সেগুলো থেকে অর্জিত যেকোনো জয় প্রকৃত নগদ হিসেবে উত্তোলন করার আগে বাজি ধরার শর্তের (রোলওভার) অধীন। নির্দিষ্ট রোলওভার পরিমাণ প্রতিটি প্রমোশনে উল্লিখিত থাকে।
• bdtok যেকোনো প্রচারমূলক অফার তার একক বিবেচনায় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি সহ বা ছাড়াই প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যদি এটি নির্ধারণ করে যে অফারটির অপব্যবহার হয়েছে বা বাজারের পরিস্থিতি পরিবর্তন হয়েছে।

যে খেলোয়াড়রা প্রচারমূলক সিস্টেমের অপব্যবহার করেন — বোনাস স্ট্যাকিং, আর্বিট্রেজ বেটিং, বা একই বোনাস দাবি করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সহ — তাদের অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং আপিলের অধিকার ছাড়াই সমস্ত সংশ্লিষ্ট বোনাস জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং

bdtok সমস্ত খেলোয়াড়ের জন্য নিরাপদ এবং দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি জুয়া বিনোদনের একটি রূপ হওয়া উচিত, কখনও আর্থিক প্রয়োজনীয়তা নয়। আমরা নিম্নলিখিত খেলোয়াড় সুরক্ষা সরঞ্জাম সরবরাহ করি:

• জমার সীমা: খেলোয়াড়রা তাদের ব্যয় পরিচালনার জন্য দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। সীমা সমন্বয়ের অনুরোধ করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
• স্ব-বর্জন: যে খেলোয়াড়রা মনে করেন যে তাদের জুয়া থেকে বিরতির প্রয়োজন, তারা যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে তাদের অ্যাকাউন্টের অস্থায়ী স্থগিতাদেশ বা স্থায়ী বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা ও টাইম-আউট: খেলোয়াড়রা স্বাস্থ্যকর জুয়ার অভ্যাস বজায় রাখতে সেশন সময়ের অনুস্মারক এবং কুলিং-অফ পিরিয়ডের অনুরোধ করতে পারেন। এই পরিষেবা বিনামূল্যে প্রদান করা হয়।

আপনি যদি নিজের বা অন্য কোনো ব্যক্তির জুয়া খেলার আচরণ নিয়ে উদ্বিগ্ন হন, আমরা আপনাকে দৃঢ়ভাবে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে পৌঁছানোর জন্য উৎসাহিত করি। সমস্ত দায়িত্বশীল গেমিং অনুরোধ সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে এবং তাৎক্ষণিক অগ্রাধিকারের সাথে পরিচালনা করা হয়। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন: শুধুমাত্র ২১+। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

৭. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

bdtok প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘনের ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত, স্থায়ী নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্টে রাখা যেকোনো তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• প্ল্যাটফর্মের সাথে যোগাযোগ করতে বা গেমে অন্যায্য সুবিধা পেতে সফটওয়্যার বট, স্ক্রিপ্টেড টুল, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা এজেন্ট বা যেকোনো স্বয়ংক্রিয় উপায় ব্যবহার করা।
• অর্থ পাচার করার চেষ্টা করা বা প্রতারণা, অর্থ পাচার বা সন্ত্রাসী অর্থায়নসহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় এমন কোনো বেআইনি আর্থিক লেনদেনের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা, গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করা, বা যেকোনো ধরনের ম্যাচ-ফিক্সিং বা প্রতারণায় জড়িত হওয়া।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা, অন্য ব্যক্তিদের সাথে অ্যাকাউন্ট ভাগ করা, বা অপ্রাপ্তবয়স্কদের আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে দেওয়া।
• লাইভ চ্যাট এবং খেলোয়াড় মেসেজিং সিস্টেমসহ প্ল্যাটফর্মের যেকোনো যোগাযোগ ফিচারের মাধ্যমে ক্ষতিকর, আপত্তিকর বা বেআইনি কন্টেন্ট পোস্ট বা প্রেরণ করা।

৮. মেধা সম্পদ

bdtok প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত সমস্ত কন্টেন্ট — ব্র্যান্ডের নাম, লোগো, ওয়েবসাইট ডিজাইন, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার কোড, গেম ইন্টারফেস, টেক্সট, প্রচারমূলক উপকরণ এবং মাল্টিমিডিয়া উপাদানসহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — bdtok বা তার লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্রদানকারীদের একচেটিয়া মেধা সম্পদ এবং প্রযোজ্য মেধা সম্পদ আইনের অধীনে সুরক্ষিত।

আপনি bdtok-এর পূর্বলিখিত সম্মতি ছাড়া bdtok প্ল্যাটফর্ম থেকে কোনো কন্টেন্ট পুনরুৎপাদন, বিতরণ, প্রকাশ্যে প্রদর্শন, পরিবর্তন, ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি, বিক্রি বা অন্যথায় ব্যবহার করতে পারবেন না। bdtok-এর মেধা সম্পদের অননুমোদিত ব্যবহার দেওয়ানি এবং ফৌজদারি দায়বদ্ধতার কারণ হতে পারে।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

bdtok তার প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" এবং "যেমন পাওয়া যায়" ভিত্তিতে সরবরাহ করে। আমরা নিরবচ্ছিন্ন সেবার উপলব্ধতা বজায় রাখতে সর্বাত্মক প্রচেষ্টা করি, তবে আমরা নিশ্চয়তা দিই না যে প্ল্যাটফর্ম ত্রুটি, বাধা বা প্রযুক্তিগত সমস্যামুক্ত থাকবে। bdtok তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের দ্বারা সৃষ্ট ডেটা হারানো, সেবা ব্যাহত, আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা, বা আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে উদ্ভূত পরোক্ষ, আকস্মিক বা ফলস্বরূপ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, এই শর্তাবলী থেকে বা সংযোগে যেকোনো খেলোয়াড়ের কাছে bdtok-এর মোট সামগ্রিক দায়বদ্ধতা সেই খেলোয়াড়ের দাবি উত্থাপনের তারিখের অবিলম্বে পূর্বের ত্রিশ (৩০) দিনে জমা করা মোট পরিমাণের বেশি হবে না।

১০. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং প্রক্রিয়াকরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়, যা এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ গঠন করে। bdtok ব্যবহার করে, আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত অনুযায়ী আপনার ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দেন। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র আমাদের সেবা প্রদান, রক্ষণাবেক্ষণ ও উন্নত করতে, লেনদেন প্রক্রিয়া করতে, KYC বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট আপডেট জানাতে ব্যবহার করি। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য অনুগ্রহ করে bdtok.pro/privacy-policy-এ আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

১১. এই শর্তাবলীর সংশোধন

bdtok যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করা হলে, আমরা ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট বিজ্ঞপ্তি পোস্ট করে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জানানোর চেষ্টা করব। আপডেট করা শর্তাবলী প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে যদি না পরবর্তী কার্যকর তারিখ নির্দিষ্ট করা হয়।

যেকোনো সংশোধনের কার্যকর তারিখের পরে bdtok প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার স্বীকৃতি গঠন করে। আপনি যদি আপডেট করা শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং [email protected]এ যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

১২. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী এবং সেগুলো থেকে বা সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ বা দাবি bdtok যে এখতিয়ারে পরিচালনা করে সেখানে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। বিরোধের ক্ষেত্রে, খেলোয়াড়দের প্রথমে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করা হয় যাতে আমরা অনানুষ্ঠানিকভাবে বিষয়টি সমাধানের চেষ্টা করতে পারি। bdtok পাঁচ (৫) কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত আনুষ্ঠানিক অভিযোগের উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখে। সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে সমাধান না হলে, প্রযোজ্য আইনের অধীনে অনুমোদিত একটি উপযুক্ত বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়ায় বিষয়টি পাঠানো হতে পারে।